Algemene voorwaarden

 

 

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in denavolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

Lushdreams.nl is een website, hierna genoemd als Supersleep(.nl)

Consument: Natuurlijk persoon die (niet) handelt in de uitoefening van zijnberoep of bedrijf.

Koper: De Consument die een overeenkomst (op afstand) aangaat met Verkoper.

Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening vanberoep of bedrijf.

Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod aan Koper tot het leveren van Productendoor Supersleep.nl.

 

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

 

LushDream LLC

Gravin Juliana van Stolberglaan 31-A3611

2263AB Leidschendam

Nederland

 

E-mailadres: info@lushdream.nl

 

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van Supersleep.nl en iedere overeenkomst tussen Supersleep.nl en een Koper en op elk product datdoor Supersleep.nl wordt aangeboden. De onderhavige voorwaarden zijn eveneensvan toepassing op alle overeenkomsten met Supersleep.nl, voor de uitvoeringwaarvan derden dienen te worden betrokken.

Voordat een overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Koper debeschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs nietmogelijk is, zal Supersleep.nl aan Koper aangeven op welke wijze Koper dealgemene voorwaarden kan inzien, welke in elk geval op de website(s) van Supersleep.nl zijn gepubliceerd, zodat Koper deze algemene voorwaarden eenvoudig kan opslaanop een duurzame gegevensdrager.

Afwijking van deze algemene voorwaarden is in beginsel niet mogelijk. Detoepasselijkheid van eventuele (andere) algemene of (inkoop)voorwaarden vanKoper wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Op alle met Supersleep.nlovereengekomen opdrachten zijn slechts de algemene voorwaarden van Supersleep.nlvan toepassing. In uitzonderlijke situaties kan van de algemene voorwaardenafgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk met Supersleep.nl isovereengekomen.

Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende,gewijzigde en vervolg overeenkomsten met Koper.

Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaardengedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overigebepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal denietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling metdezelfde strekking als de originele bepaling.

Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijnin deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar degeest van deze algemene voorwaarden.

 

Artikel 4 - Het Aanbod

Alle door Supersleep.nl gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzijschriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het aanbod beperkt ofonder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het aanbodvermeldt. Van een offerte is eerst sprake als deze schriftelijk is vastgelegd.

De door Supersleep.nl gemaakte offertes zijn vrijblijvend. Supersleep.nl isslechts aan de offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door Koperschriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, of doordat Supersleep.nl eenfactuur stuurt op basis van hetgeen door Koper is afgenomen en ter plekke isschriftelijk is vastgelegd. Niettemin heeft Supersleep.nl het recht eenovereenkomst met een potentiële Koper om een voor Supersleep.nl gegronde redente weigeren

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van hetaangeboden product. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Koper instaat is om een goede beoordeling van het aanbod te maken. Kennelijkevergissingen of fouten in het aanbod kunnen Supersleep.nl niet binden. Deafbeeldingen en specifieke gegevens in het aanbod zijn slechts een indicatie enkunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van deovereenkomst (op afstand). Supersleep.nl kan niet garanderen dat de kleuren inde afbeelding exact overeenkomen met de echte kleuren van het product.

Levertijden op de website van Supersleep.nl zijn indicatief en geven dekoper bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding,tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Een samengestelde prijsopgave verplicht Supersleep.nl niet tot levering vaneen deel van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken tegen eenovereenkomstig deel van de opgegeven prijs.

In beginsel worden er geen aanbiedingen gedaan. Indien en voor zover sprakeis van een aanbieding geldt dit niet automatisch voor nabestellingen.Aanbiedingen zijn slechts geldig tot de voorraad strekt, en volgens hetop-is-op-principe zoals aangegeven in het aanbod.

 

Artikel 5 - Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Koper een aanbod van Supersleep.nlheeft aanvaard door het betreffende product te betalen.

Een Aanbod kan door Supersleep.nl via de webshop gedaan worden.

Indien Koper het Aanbod heeft aanvaard door een overeenkomst te sluiten met Supersleep.nl, zal Supersleep.nl de overeenkomst met Koper schriftelijk pere-mail bevestigen.

Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in deofferte c.q. factuur opgenomen aanbod is Supersleep.nl daaraan niet gebonden.Koper dient de volledige offerte c.q. factuur te voldoen, tenzij Koper kanaantonen dat er anders is overeengekomen.

Supersleep.nl is niet gehouden aan een Aanbod indien Koper redelijkerwijshad kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dathet Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan dezevergissing of verschrijving kan Koper geen rechten ontlenen.

Afspraken of overeenkomsten kunnen slechts aangegaan worden door bevoegdepersoneelsleden, te werk gestelde of ingehuurde personen van Supersleep.nl dievertegenwoordigingsbevoegd zijn en beschikken over een schriftelijke volmacht.

Consumenten kunnen binnen 14 dagen herroeping doen gelden. Hetherroepingsrecht is uitgesloten indien Koper een bedrijf betreft.

 

Artikel 6 - Uitvoering van de overeenkomst

Supersleep.nl zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen enovereenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist,heeft Supersleep.nl het recht bepaalde werkzaamheden naar eigen inzicht telaten verrichten door derden.

Koper draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Supersleep.nl aangeeftdat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Koper redelijkerwijs behoort tebegrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst,tijdig aan Supersleep.nl worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van deovereenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Supersleep.nl zijn verstrekt,heeft Supersleep.nl het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schortenen/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijketarieven aan de koper in rekening te brengen.

Supersleep.nl is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die isontstaan doordat Supersleep.nl is uitgegaan van door Koper verstrekte onjuisteen/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Supersleep.nlbekend was.

Koper vrijwaart Supersleep.nl voor eventuele aanspraken van derden, die inverband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan Kopertoerekenbaar is.

 

Artikel 7 - Levering

Levering geschiedt in beginsel vanaf het magazijn van Leverancier.

Verzending van de producten is gratis.

Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de diensten wordtvertraagd doordat bijvoorbeeld Koper niet of niet tijdig alle gevraagdeinformatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betalingniet (tijdig) is ontvangen door Supersleep.nl of er door andere omstandighedenbuiten de macht van Supersleep.nl enige vertraging ontstaat, heeft Supersleep.nlrecht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alleovereengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Koper dient Supersleep.nlschriftelijk in gebreke stellen en hem een redelijke termijn gunnen om alsnogte kunnen (op)leveren. Koper heeft door de ontstane vertraging geen recht openige schadevergoeding.

Koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze hemvolgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze hemeerder of later dan overeengekomen worden aangeboden.

Indien Koper afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatieof instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Supersleep.nlgerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van koper.

Indien Supersleep.nl gegevens behoeft van Koper in het kader van uitvoeringvan de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat Koper deze aan Supersleep.nl terbeschikking heeft gesteld.

Indien Supersleep.nl een termijn voor levering heeft opgegeven, is dezeindicatief. Voor levering buiten Nederland gelden langere leveringstermijnendan via de website opgegeven. Deze termijn is afhankelijk van de levertijd vanLeverancier.

Supersleep.nl is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzijhiervan bij overeenkomst is afgeweken of aan de deellevering geen zelfstandigewaarde toekomt. Supersleep.nl is gerechtigd het aldus geleverde afzonderlijk tefactureren.

Koper is zelf verantwoordelijk voor de invoer en het afdragen van de BTW ende eventuele invoerrechten van de door Koper afgenomen producten.

 

Artikel 7A - Verpakking en transport

Supersleep.nl verbindt zich jegens de opdrachtgever om de te leveren zakenbehoorlijk (te laten) verpakken door Leverancier en op zodanige wijze tebeveiligen, dat zij bij normaal gebruik hun bestemming in goede staat bereiken.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geschieden alle leveringenexclusief omzetbelasting (BTW), exclusief verpakking en verpakkingsmateriaal.

Het aannemen van zaken zonder op- of aanmerkingen op de vrachtbrief/factuurgeldt als bewijs dat de verpakking in goede staat verkeerde ten tijde van deaflevering.

Koper wordt geacht in het bezit te zijn van de eventueel vereiste invoer-en/of betalingsvergunningen. Het ontbrekende of intrekken van deze vergunningenontslaat Koper niet van de verplichting de zaken op de overeengekomen wijze afte nemen. Indien de zaken door Supersleep.nl niet ingeklaard worden verkocht,kan daaraan door een Koper niet het recht tot annulering van deorder/bestelling worden ontleend. Indien Koper invoerrechten dient te betalenkomen deze kosten geheel voor rekening en risico van Koper. Ook aan eenwijziging van eventuele kwaliteitsvoorschriften en/of aan door derden gemaaktebezwaren tegen de zaken op de grond van octrooien, merken en andere rechten kanniet het recht tot annulering van de order/bestelling worden ontleend.

Het molestrisico komt steeds ten laste van Koper.

 

Artikel 8 - Onderzoek, reclamaties

Koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch inieder geval binnen veertien dagen na ontvangst van het geleverde te (doen)onderzoeken, doch slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zoverdat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product behoudt. Daarbijbehoort Koper te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverdeovereenstemt met de overeenkomst en de producten voldoen aan de eisen die daaraanin het normale (handels-) verkeer gelden.

Koper is verplicht te onderzoeken op welke wijze het product gebruikt dientte worden en bij persoonlijk gebruik, het product conform degebruiksaanwijzingen te testen. Supersleep.nl erkent geen aansprakelijkheidvoor het verkeerd gebruiken van het product door Koper, noch door een foutiefgegeven advies van Koper aan de klanten van Koper.

Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijkaan Supersleep.nl te worden gemeld op info@ SensatieLab.nl. Koperheeft hiertoe een termijn van 14 dagen na levering. Niet zichtbare gebreken oftekorten behoren binnen één maand na de ontdekking doch uiterlijk binnen zesmaanden na levering te worden gemeld. Bij beschadiging van het product dooronzorgvuldige omgang door Koper zelf is Koper zelf aansprakelijk voor eventuelewaardevermindering van het product.

Indien Koper wenst gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulksuitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Supersleep.nl op dewijze zoals door Supersleep.nl aangegeven. Het retourneren van zaken staatuitsluitend ter beoordeling van Supersleep.nl.

Indien Koper zijn herroepingsrecht gebruikt, zal hij indien dit naar hetoordeel van Supersleep.nl noodzakelijk is, het product en alle toebehoren, voorzover dat redelijkerwijs mogelijk is, in originele staat en verpakkingretourneren aan Supersleep.nl, conform de retourinstructies van Supersleep.nl.

Terugbetaling geschiedt uitsluitend indien schriftelijk overeengekomen met Supersleep.nl.

Terugbetalingen aan Koper worden zo spoedig mogelijk verwerkt, dochuiterlijk 30 dagen na ontvangst van het retour verzoek. Terugbetaling geschiedtop het eerder opgegeven rekeningnummer.

Indien Koper zijn reclamerecht uitoefent, heeft hij geen recht om zijnbetalingsverplichting op te schorten noch om openstaande facturen teverrekenen.

Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdereproducten ontbreken, en dit aan Supersleep.nl te wijten is, zal Supersleep.nlna een verzoek daartoe van Koper, het ontbrekende product(en) nasturen via Leverancierdan wel de resterende order annuleren (met restitutie van het teveel betaalde).De ontvangstbevestiging van de producten is hierbij leidend. Enige schade diedoor Koper geleden is ten gevolge van de afwijkende omvang van de levering kanniet verhaald worden op Supersleep.nl.

Reclamatie is niet mogelijk indien Koper zelf de verkeerde producten heeftbesteld, dan wel verkeerde verwachtingen had van het betreffende product.

 

Artikel 9 - Prijzen

Tijdens de geldigheidsduur van het aanbod worden de prijzen van deaangeboden producten niet verhoogd, behoudens het geval dat er veranderingenzijn in btw-tarieven.

De in het aanbod vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingenvan overheidswege alsmede verzend- en eventuele vervoers- en verpakkingskosten,tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Voor consumenten wordt de prijsexclusief btw getoond.

De prijzen zoals genoemd in het aanbod zijn gebaseerd op de ten tijde vanhet afsluiten van de overeenkomst geldende kostenfactoren zoals: de in- enuitvoerrechten, vracht- en lossingskosten, assurantie en eventuele heffingen enbelastingen. Eventuele voor- en nadelige verschillen ten tijde van aankomst,afscheep of aflevering komen ten gunste respectievelijk ten laste van Koper.

Indien sprake is van producten waarvan er prijsschommelingen op definanciële markt zijn en waarop Supersleep.nl geen invloed heeft, kan Supersleep.nldeze producten met variabele prijzen aanbieden. Bij het aanbod wordt vermelddat de prijzen richtprijzen zijn en kunnen schommelen.

Drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst kunnenprijsverhogingen door Supersleep.nl naar eigen inzicht worden toegepast. Indienprijsverhogingen binnen deze drie maanden plaatsvinden, kan dit enkel hetgevolg zijn van een wettelijke regeling.

 

Artikel 10 - Betaling en incassobeleid

Betaling dient vooraf per bankoverschrijving te geschieden. Bezwaren tegende hoogte van de facturen dienen binnen 7 dagen na factuurdatum gemeld teworden maar schorten de betalingsverplichting niet op.

Koper kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegevenbegroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

Koper dient deze kosten ineens, te voldoen via de op de webshop aangegevenbetalingsmiddelen. Behoudens bijzondere omstandigheden kan Koper enkel naexpliciete en schriftelijke toestemming van Supersleep.nl een nadere termijnovereenkomen waarin het verschuldigde bedrag dient te worden betaald.

Supersleep.nl heeft het recht de door Koper gedane betalingen te latenstrekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens inmindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsomen de lopende rente. Supersleep.nl kan, zonder daardoor in verzuim te komen,een aanbod tot betaling weigeren, indien de koper een andere volgorde voor detoerekening aanwijst. Supersleep.nl kan volledige aflossing van de hoofdsomweigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmedede kosten worden voldaan.

Wanneer Koper niet aan zijn/haar betalingsverplichting voldoet, en nietbinnen de daarvoor gestelde betalingstermijn van 14 dagen zal Koper eerst eenschriftelijke herinnering ontvangen alvorens zij in verzuim raakt, waarna zijeen aanmaning ontvangen waarin zij geïnformeerd worden over de gevolgen van hetingetreden verzuim.

Vanaf de datum dat Koper in verzuim is, zal Supersleep.nl zonder nadereingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke rente vanaf de eersteverzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijkekosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluitvergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.

Indien Supersleep.nl meer of hogere kosten heeft gemaakt welkeredelijkerwijs noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voorvergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekeningvan Koper.

 

Artikel 11 - Garantie

Supersleep.nl staat er niet voor in dat de producten voldoen aan de in hetaanbod vermelde specificaties, bruikbaarheid en/of deugdelijkheid en dewettelijke regels/voorschriften ten tijde van de totstandkoming van deovereenkomst. Supersleep.nl staat niet in voor het bestaan van gebreken aan hetgeleverde, doch streeft Supersleep.nl ernaar, en zal hij zich inspannen hetgeleverde conform de overeenkomst te leveren. De feitelijke houdbaarheid vanhoudbare producten kan niet gegarandeerd worden.

De hierboven genoemde garantie geldt voor de reikwijdte en gedurende eenperiode welke overeenkomt met de fabrieksgarantie. Supersleep.nl is nooitverantwoordelijk voor de geschiktheid van de producten voor elke individueletoepassing door de Koper en voor (adviezen over) het gebruik of de toepassingvan de producten.

Alle door Supersleep.nl aangeboden producten zijn voorzien van eenCE-markering, alsmede de naam en het adres van de fabrikant.

Indien de te leveren zaken niet voldoen aan deze garanties, zal Supersleep.nlde zaak binnen redelijke termijn na ontvangst daarvan danwel, indienretournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving terzake van het gebrek door Koper, naar keuze van Supersleep.nl, vervangen ofzorgdragen voor herstel. In geval van vervanging, verbindt Koper zich devervangen zaak aan Supersleep.nl te retourneren en de eigendom aan Supersleep.nlte verschaffen indien dit door Supersleep.nl wordt vereist voor terugbetaling.

De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan alsgevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonderschriftelijke toestemming van Supersleep.nl, Koper of derden wijzigingen hebbenaangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebbenaangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is of onder abnormaleomstandigheden zijn gebruikt.

Indien de door Supersleep.nl verstrekte garantie een zaak betreft die dooreen derde werd geproduceerd, is de garantie beperkt tot de garantie die door deproducent van de zaak ervoor wordt verstrekt.

Supersleep.nl wijst er op dat op bepaalde producten, waaronder uiterlijkeverzorgingsproducten een beperkte houdbaarheidsdatum rust, welke te allen tijdeop het betreffende product staat vermeld. Koper dient rekening te houden metdeze houdbaarheidstermijn waarbinnen de kwaliteit en veiligheid van het productconform de garantie van de producent gegarandeerd kan worden.

Bij vragen over de toepassing van verzorgingsproducten en de uitwerking vanbepaalde ingrediënten, en de geschiktheid ervan voor Koper, kan Koper zich metvragen in algemene zin wenden tot Supersleep.nl, of concreet advies vragen aanzijn eigen (huis)arts.

 

Artikel 12 - Opschorting en ontbinding

Supersleep.nl is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schortenof de overeenkomst te ontbinden, indien Koper de (betaal)verplichtingen uit deovereenkomst niet of niet volledig nakomt.

Bovendien is Supersleep.nl bevoegd de door haar en Koper bestaandeovereenkomst(en), voor zover deze nog niet is/zijn uitgevoerd, zonderrechterlijke overeenkomst te ontbinden, indien de koper, niet tijdig of nietbehoorlijk voldoet aan de verplichtingen die voor hem uit enige met Supersleep.nlgesloten overeenkomst voortvloeien.

Voorts is Supersleep.nl bevoegd de overeenkomst zonder voorafgaandeingebrekestelling te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welkevan dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naarmaatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd danwel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn datongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag wordenverwacht.

Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Supersleep.nlop de Koper onmiddellijk opeisbaar. Indien Supersleep.nl de nakoming van de verplichtingenopschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.

Supersleep.nl behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

 

Artikel 13 - Beperking aansprakelijkheid

Indien het uitvoeren van overeenkomst door Supersleep.nl leidt totaansprakelijkheid van Supersleep.nl jegens Koper of derden, is dieaansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de overeenkomst door Supersleep.nlin rekening gebrachte kosten. De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkttot het schadebedrag welke door de verzekeringsmaatschappij maximaal wordtuitgekeerd per situatie.

De aansprakelijkheid van Supersleep.nl beperkt zich voorts tot hetkosteloos herstel van een gebrekkige zaak of de vervanging van die zaak - ofeen onderdeel daarvan - een en ander ter beoordeling van Supersleep.nl.

Supersleep.nl is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade,bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schadedoor bedrijfsstagnatie en schade als gevolg van gebruik van door Supersleep.nlgeleverde producten. Voor consumenten strekt de beperking tot hetgeen istoegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 BW.

Supersleep.nl is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijnvan enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste)informatie op de website(s) of van gelinkte websites.

Supersleep.nl is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatighedenin de functionaliteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen ofhet om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de website.

Supersleep.nl staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging vande inhoud van en door/namens Supersleep.nl verzonden e-mail, noch voor detijdige ontvangst ervan.

Alle aanspraken van Koper wegens tekortschieten aan de zijde van Supersleep.nlvervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Supersleep.nlbinnen een jaar nadat Koper bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met defeiten waarop hij zijn aanspraken baseert.

lushdreams.nl wijst uitdrukkelijk alle aansprakelijkheden en aanspraken afvan Kopers en derden die door het gebruik van de producten (lichamelijke)schade hebben opgelopen. De producten dienen enkel en alleen conform degebruiksinstructies gebruikt te worden en nooit meer dan de dagelijksehoeveelheid overschrijden. Ingeval van medicijngebruik dient Koper te allentijde zijn huisarts raadplegen.

Enig advies dat over het gebruik van de producten wordt gegeven door lushdreams.nl is slechts algemeen en vrijblijvend van aard. Elke Koper dient zelf op eigenverantwoordelijkheid te beoordelen of het product voor hem geschikt is. Bijtwijfel dient contact opgenomen te worden met de (huis)arts van Koper voor eenbeoordeling voor het gebruik in het specifieke geval.

De uiterlijke verzorgingsproducten alsmede elektrische apparaten dienenbuiten bereik van jonge kinderen gehouden te worden. Daarnaast dienen deproducten bewaard te worden volgens de gebruiksvoorschriften per productbepaald. Lushdreams.nl raadt aan om een deskundige te raadplegen alvorens deuiterlijke verzorgingsproducten te gebruiken in geval van zwangerschap,lactatie, medicijngebruik en bij twijfel over overgevoeligheid voor één van deingrediënten.

 

Artikel 14 - Risico-overgang

Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat over op Koper op het moment waarop de zaken hetmagazijn van lushdreams.nl verlaten. Ook indien de zaken in de macht van Koperen/of derden wordt gebracht, is het risico overgegaan op Koper.

 

Artikel 15 - Overmacht

lushdreams.nl is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van eenovermachtsituatie haar verplichtingen op grond van de overeenkomst niet kannakomen, noch kan zij niet gehouden worden tot het nakomen van enigeverplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van eenomstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, en noch krachtens de wet,een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekeningkomt.

Onder overmacht wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tothetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, (i) overmachtvan toeleveranciers van lushdreams.nl, (ii) het niet naar behoren nakomen vanverplichtingen van toeleveranciers, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur,programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v)elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- entelecommunicatie faciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit enhacking), (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix)algemene vervoersproblemen, (x) werkstakingen in het bedrijf van lushdreams.nl en (xi) overige situaties die naar het oordeel van lushdreams.nl buiten haarinvloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk ofblijvend verhinderen.

lushdreams.nl heeft het recht om zich op overmacht te beroepen, indien deomstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat lushdreams.nl zijn verbintenis had moeten nakomen.

Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt deverplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurtdan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden,zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

Voor zoveel lushdreams.nl ten tijde van het intreden van overmachtinmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen ofdeze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeeltezelfstandige waarde toekomt, is lushdreams.nl gerechtigd om het reeds nagekomenrespectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Koper is gehoudendeze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

 

Artikel 16 - Intellectuele Eigendomsrechten

Alle IE-rechten en auteursrechten van lushdreams.nl berusten uitsluitend bij lushdreams.nl en worden niet overgedragen aan Koper en/of Gebruiker.

Het is Koper verboden om alle stukken waarop de IE-rechten enauteursrechten van lushdreams.nl rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen,te wijzigen of ter beschikking te stellen aan derden zonder uitdrukkelijkevoorafgaande schriftelijke toestemming van lushdreams.nl. Indien Koperwijzigingen wenst aan te brengen in door lushdreams.nl opgeleverde zaken, dient lushdreams.nl expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.

Het is Koper verboden om de producten waarop de intellectueleeigendomsrechten van lushdreams.nl rusten anders te gebruiken danovereengekomen in de overeenkomst.

Indien Koper een inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van lushdreams.nl vaststelt, of anderszins een vermoeden heeft van een (mogelijke) inbreuk op deIE-rechten en auteursrechten, stelt Koper lushdreams.nl hiervan zo spoedigmogelijk op de hoogte.

 

Artikel 17 - Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

lushdreams.nl gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Koper enGebruikers van de website(s) en zal deze slechts conform de privacy-statementgebruiken. Indien daarom gevraagd zal lushdreams.nl de betrokkene hierover info@lushdream.nl.

Indien lushdreams.nl op grond van de overeenkomst dient te voorzien inbeveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomenspecificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek,de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, nietonredelijk is.

 

Artikel 18 - Klachten

Indien Koper niet tevreden is over de service of producten van lushdreams.nl of anderszins klachten heeft over de koopovereenkomst is Koper verplicht omdeze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 2 weken na debetreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden. Klachtenkunnen gemeld worden via info@lushdream.nl met als onderwerp“klacht”.

De klacht moet door Koper voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil lushdreams.nl de klacht in behandeling kunnen nemen.

lushdreams.nl zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen naontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.

Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

 

Artikel 19 - Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen lushdreams.nl en Koper is Nederlands recht vantoepassing. De toepasselijkheid van het (CISG) Weens Koopverdrag isuitdrukkelijk uitgesloten.

Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemenevoorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds doorslaggevend. Lushdreams.nl is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig aan te passen.

Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de overeenkomsttussen lushdreams.nl en Koper worden beslecht bij de bevoegde rechter teAmsterdam, tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot bevoegdheid van eenandere rechtbank.